POSKOTA.CO.ID - Gangguan pada platform desain grafis digital Canva ramai dikeluhkan pengguna internet, terutama X (sebelumnya Twitter) pada hari ini, Kamis, 12 Maret 2026.
Sejumlah pengguna melaporkan bahwa layanan Canva mengalami error sehingga beberapa fitur tidak dapat digunakan secara normal.
Banyak pengguna mengaku, kesulitan saat mencoba mengunggah gambar atau foto ke dalam desain mereka.
Ketika proses upload dilakukan, sistem hanya menampilkan notifikasi bertuliskan “couldn’t add image”.
Pesan tersebut muncul berulang kali, sehingga membuat proses pembuatan desain terhenti.
Tidak sedikit pula pengguna mengeluhkan tidak bisa menyimpan maupun mengunduh hasil desain yang telah mereka kerjakan sebelumnya.
Warganet pun mencoba menanyakan apakah gangguan tersebut terjadi secara luas atau hanya dialami oleh sebagian pengguna saja.
“@canva are your servers down? Been trying to upload images,” tulis akun @carri****.
Selain itu, ada pula pengguna yang mengeluhkan tidak bisa mengunduh desain yang telah mereka buat sebelumnya.
“GUYS HELP canva knp ya? Aku ga bs download designku,” jelas akun X lainnya @_over***.
Keluhan serupa juga datang dari pengguna lain yang mengungkapkan kekesalannya terhadap gangguan tersebut.
“canva error kocak bgtt,” ungkap akun X @keta***.
Ramainya keluhan di media sosial menunjukkan bahwa gangguan tersebut tidak hanya dialami oleh satu atau dua pengguna saja, melainkan dirasakan oleh cukup banyak orang yang menggunakan layanan Canva.
Baca Juga: Kenapa Canva Down Hari Ini 20 Oktober 2025? Ini Penyebab Sebenarnya
Apa Penyebab Canva Error Hari Ini 12 Maret 2026?
Meski belum ada konfirmasi resmi dari pihak Canva, terdapat beberapa faktor teknis yang biasanya menjadi penyebab terjadinya gangguan pada platform desain ini.
1. Gangguan Server Canva
Salah satu penyebab paling umum dari error pada Canva adalah gangguan pada server.
Ketika server mengalami masalah, berbagai fitur pada platform dapat berhenti berfungsi secara normal.
Fitur seperti mengunggah gambar, menyimpan desain, membuka template, hingga mengunduh file dapat mengalami kendala.
Gangguan server seperti ini biasanya terjadi secara global sehingga dirasakan oleh banyak pengguna sekaligus.
Dalam kondisi seperti ini, tim teknis biasanya akan segera melakukan perbaikan sistem hingga layanan kembali berjalan normal.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Masalah koneksi internet juga dapat menjadi penyebab Canva tidak bisa digunakan secara optimal.
Proses upload file membutuhkan koneksi yang stabil agar data dapat dikirim ke server tanpa gangguan.
Jika jaringan internet lambat atau sering terputus, proses upload gambar dapat gagal atau berhenti di tengah jalan.
3. Format File Tidak Didukung
Canva hanya mendukung beberapa jenis format file tertentu. Jika pengguna mencoba mengunggah file dengan format yang tidak kompatibel atau file yang mengalami kerusakan, proses upload bisa gagal.
Masalah ini biasanya ditandai dengan munculnya notifikasi error ketika file diunggah ke dalam desain.
Baca Juga: Terbaru 2025! 25 Template Jadwal Pelajaran Aesthetic Gratis, Siap Download dari Canva dan Pinterest
4. Browser atau Aplikasi Mengalami Bug
Gangguan juga bisa berasal dari browser atau aplikasi yang digunakan. Cache yang menumpuk, browser yang belum diperbarui, atau bug pada aplikasi Canva dapat menyebabkan fitur tertentu tidak berjalan dengan baik.
Membersihkan cache atau memperbarui browser sering menjadi langkah sederhana yang dapat membantu mengatasi masalah tersebut.
5. Mengunggah Terlalu Banyak File Sekaligus
Beberapa pengguna sering mengunggah banyak file dalam satu waktu untuk mempercepat proses desain.
Namun, jika jumlah file terlalu banyak, sistem bisa mengalami kesulitan dalam memprosesnya.
Hal ini dapat menyebabkan proses upload gagal atau file tidak berhasil masuk ke dalam desain.
Pengguna disarankan untuk memantau akun media sosial resmi Canva guna mendapatkan informasi terbaru mengenai kondisi layanan.