JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Ketersediaan suku cadang menjadi salah satu faktor penting yang dipertimbangkan konsumen saat membeli mobil. Untuk memastikan kebutuhan tersebut terpenuhi, Daihatsu mengoperasikan fasilitas penyimpanan dan distribusi suku cadang yang terpusat di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat.
Fasilitas ini dikelola oleh PT Astra Daihatsu Motor (ADM) melalui Part Center yang berfungsi sebagai pusat logistik untuk memastikan distribusi spare part berjalan lancar ke berbagai wilayah
Pusat Distribusi Suku Cadang untuk Pasar Domestik dan Ekspor
Part Center Daihatsu berperan sebagai pusat penyimpanan sekaligus distribusi suku cadang bagi jaringan bengkel resmi di seluruh Indonesia. Keberadaan fasilitas ini membantu mempercepat proses pengiriman sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama saat membutuhkan perawatan atau perbaikan kendaraan.
Selain memenuhi kebutuhan pasar domestik, fasilitas ini juga melayani distribusi suku cadang untuk beberapa negara tujuan ekspor. Beberapa di antaranya termasuk Jepang, Malaysia, Arab Saudi, dan sejumlah negara lainnya.
Baca Juga: Kontes Mekanik Daihatsu 2026 Digelar, Ini Daftar Bengkel Terbaik Nasional
Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sri Agung Handayani, mengatakan fasilitas ini menjadi bagian dari upaya perusahaan menghadirkan layanan purnajual yang optimal.
“Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan. Melalui layanan purnajual yang didukung sistem logistik dan distribusi suku cadang yang kuat, kami berupaya membangun ekosistem mobilitas berkelanjutan. Lebih dari itu, fasilitas ini juga didukung keterlibatan supplier serta UMKM suku cadang lokal, sebagai bentuk kontribusi nyata dalam mendukung perkembangan industri otomotif Indonesia,” ujar Sri Agung Handayani.
Part Center yang telah beroperasi sejak 2007 ini berdiri di atas lahan lebih dari 4 hektar. Di dalam fasilitas tersebut, Daihatsu menyimpan lebih dari 30.000 item suku cadang yang terdiri dari komponen CKD (Completely Knocked Down) dan CBU (Completely Built Up).
Ribuan komponen tersebut meliputi kategori fast moving hingga slow moving parts yang dibutuhkan oleh kendaraan Daihatsu maupun Toyota.
Baca Juga: Daihatsu dan Forwot Gelar Fun Badminton Jelang Indonesia Masters 2026
Dengan sistem logistik yang terintegrasi, proses penyimpanan, pengambilan, hingga pengiriman suku cadang dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien.
Pengawasan Kualitas Suku Cadang
Selain memastikan ketersediaan part, Daihatsu juga menempatkan kualitas sebagai prioritas utama. Untuk menjaga standar kualitas, perusahaan menerapkan serangkaian tahapan pengendalian yang dikenal sebagai quality gate process.
Proses tersebut mencakup standarisasi operasional dengan supplier, pemeriksaan kualitas saat komponen diterima, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi sebelum pengiriman ke jaringan dealer dan bengkel resmi.
Langkah tersebut dilakukan agar suku cadang yang diterima konsumen tetap memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
Baca Juga: Penjualan Daihatsu Tembus 137 Ribu Unit Sepanjang 2025, Gran Max dan Sigra Jadi Tulang Punggung
Daihatsu juga menyediakan alternatif suku cadang melalui lini Daihatsu Value Part. Produk ini menawarkan pilihan spare part resmi dengan harga yang lebih terjangkau.
Kehadiran lini ini bertujuan membantu pelanggan mendapatkan biaya kepemilikan kendaraan yang lebih ekonomis sekaligus menghindari penggunaan suku cadang tidak resmi.
Didukung Jaringan Layanan Luas
Untuk mendukung layanan purnajual, Daihatsu memiliki jaringan yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.
Saat ini, jaringan layanan Daihatsu telah menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten. Dukungan tersebut terdiri dari lebih dari 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 part shop di berbagai wilayah.
Melalui jaringan tersebut, Daihatsu berupaya memastikan pelanggan dapat memperoleh layanan perawatan kendaraan dengan lebih mudah dan nyaman.