BEKASI, POSKOTA.CO.ID - Ford RMA Indonesia bersama PT Elite Auto Sukses resmi membuka Ford Bekasi, fasilitas layanan 2S (Service dan Sparepart) yang ditujukan untuk meningkatkan kemudahan akses perawatan kendaraan Ford di wilayah Bekasi dan sekitarnya.
Peresmian Ford Bekasi menjadi bagian dari langkah strategis Ford RMA Indonesia dalam memperluas jaringan purna jual nasional, sekaligus memastikan pelanggan mendapatkan layanan servis yang cepat, profesional, dan sesuai standar global Ford.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menyebut Bekasi memiliki peran penting sebagai kota penyangga DKI Jakarta dengan aktivitas ekonomi dan logistik yang tinggi.
Kondisi tersebut, menurutnya mendorong kebutuhan akan kendaraan yang andal serta dukungan layanan purna jual yang mudah dijangkau.
Baca Juga: Sony-Honda Pamer Mobil Listrik di CES 2026, Bisa Dipakai Main PS
“Sebagai kawasan dengan mobilitas tinggi dan aktivitas komersial yang kuat, Bekasi membutuhkan layanan perawatan kendaraan yang profesional dan berkualitas. Kehadiran Ford Bekasi diharapkan dapat menjawab kebutuhan tersebut,” ujar Roelof.
Ford Bekasi berlokasi di Jl. Jend. Sudirman No.18, Kayuringin Jaya, Bekasi Selatan, Jawa Barat. Fasilitas ini hadir untuk mendukung pertumbuhan populasi kendaraan Ford di kawasan yang didominasi sektor industri, bisnis, dan mobilitas perkotaan.
Direktur PT Elite Auto Sukses, Maria Christina, menegaskan bahwa pembukaan Ford Bekasi merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan purna jual terbaik bagi pelanggan.
“Kami ingin memastikan pelanggan Ford mendapatkan kemudahan servis, kualitas pengerjaan sesuai standar global, serta ketersediaan suku cadang asli yang terjamin. Dengan fasilitas 2S ini, kami berharap Ford Bekasi menjadi mitra terpercaya bagi pemilik kendaraan Ford,” ujarnya.
Baca Juga: Desain Toyota Hilux Generasi Terbaru Resmi Terdaftar di Indonesia
Emergency Roadside Assistance Jadi Nilai Tambah
Untuk menunjang layanan tersebut, Ford Bekasi didukung oleh teknisi bersertifikat Ford, peralatan modern, serta ketersediaan genuine parts.
Seluruh layanan dirancang agar kendaraan pelanggan tetap dalam kondisi optimal, baik untuk penggunaan harian maupun kebutuhan operasional.
Selain servis dan suku cadang, pelanggan juga memperoleh dukungan Emergency Roadside Assistance (ERA) dari Ford RMA Indonesia.
Layanan ini mencakup call center 24 jam, derek kendaraan, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat.
Baca Juga: Desain Toyota Hilux Generasi Terbaru Resmi Terdaftar di Indonesia
Kehadiran Ford Bekasi sekaligus memperkuat strategi jangka panjang Ford RMA Indonesia dalam membangun jaringan aftersales nasional.
Hingga kini, Ford terus menambah dealer dan fasilitas layanan di berbagai kota untuk memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan berkelanjutan.
“Kami berkomitmen menjadi mitra yang andal bagi pelanggan Ford di seluruh Indonesia. Kami juga mengajak pelanggan untuk rutin melakukan servis berkala di dealer resmi agar performa kendaraan tetap terjaga,” kata Roelof.