JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali mengaktifkan layanan purna jual khusus melalui program Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025.
Program ini disiapkan untuk memastikan operasional armada bus Mercedes-Benz tetap berjalan optimal selama periode padat libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Layanan siaga tersebut akan berlangsung mulai 23 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan cakupan area di sejumlah titik strategis di Pulau Jawa dan Sumatra yang dikenal memiliki tingkat kepadatan lalu lintas tinggi.
Fokus utama program ini adalah memberikan dukungan teknis cepat dan andal guna meminimalkan potensi gangguan perjalanan bus di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat.
Baca Juga: Royal Enfield Perbarui Hunter 350 di Indonesia, Hadirkan Warna Baru dan Fitur Tambahan
Langkah ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Perhubungan RI yang memperkirakan pergerakan masyarakat selama libur Nataru mencapai 119,5 juta orang, atau lebih dari 40 persen populasi Indonesia.
Dalam periode tersebut, tercatat lebih dari 31 ribu unit bus disiapkan untuk melayani angkutan penumpang antarkota dan antardaerah.
Melihat kondisi tersebut, DCVI menilai kesiapan armada dan layanan purna jual menjadi faktor krusial dalam menjaga keselamatan penumpang sekaligus kelangsungan operasional operator bus.
Penempatan bengkel siaga serta teknisi berpengalaman di sejumlah lokasi vital diharapkan mampu menekan waktu henti kendaraan (downtime) selama perjalanan.
Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menegaskan bahwa program Year-End Rescue merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan berkelanjutan bagi pelanggan.
“Setiap musim liburan, tantangan operasional di jalan raya meningkat drastis. Melalui Year-End Rescue 2025, kami ingin memberikan pelayanan bernilai lebih kepada operator bus yang telah mempercayakan armadanya kepada kami,” ujar Naeem.
Ia menambahkan bahwa keselamatan penumpang dan keandalan perjalanan menjadi prioritas utama perusahaan.
Baca Juga: Libur Nataru, Ini Pengecekan Penting Mobil Listrik agar Perjalanan Tetap Aman
“Tujuan kami jelas: meminimalisir gangguan perjalanan demi keselamatan penumpang, serta menumbuhkan kepercayaan yang lebih dalam lagi dengan para pelanggan setia kami. Ini adalah bukti bahwa komitmen Mercedes-Benz Bus tidak hanya pada penjualan unit; kami ada untuk mengawal bisnis pelanggan tetap berjalan lancar,” lanjutnya.
Untuk mendukung pelaksanaan program ini, DCVI mengerahkan tim mekanik dari jaringan diler resmi yang akan bersiaga selama 24 jam penuh. Selain itu, perusahaan juga menambah titik layanan di wilayah dengan mobilitas tertinggi selama libur akhir tahun.
Melalui Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025, operator bus Mercedes-Benz berhak memperoleh sejumlah layanan khusus, antara lain:
- Gratis biaya inspeksi teknis.
- Gratis biaya pengerjaan untuk servis darurat dan konsultasi teknis (biaya suku cadang dibebankan sesuai pemakaian aktual).