POSKOTA.CO.ID - Elon Musk memberikan dukungan terhadap peristiwa banjir Sumatera, Indonesia dengan memberikan internet gratis kepada korban, begini cara daftarnya.
Sebagai informasi, puluhan wilayah di Sumatera mengalami gangguan komunikasi akibat banjir dan longsor yang terjadi pada akhir November 2025.
Sebagai upaya mendukung pemulihan akses informasi, Elon Musk melalui layanan satelit Starlink memberikan internet gratis bagi masyarakat yang berada di daerah bencana, terutama di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.
Dalam pernyataannya, Elon Musk menegaskan bahwa Starlink tidak mencari keuntungan dari situasi darurat.
Baca Juga: Kapan Spotify Wrapped 2025 Dirilis? Ini Bocoran dan Cara Pakai Fiturnya
Kebijakan internet gratis ini merupakan prosedur standar yang juga diterapkan pada berbagai negara yang mengalami bencana besar.
Program ini ditujukan agar masyarakat tetap dapat terhubung dengan layanan darurat, keluarga, serta pusat informasi pemerintah.
Cara Mengakses Internet Gratis Starlink bagi Korban Banjir Sumatera
Berikut panduan lengkap mengenai cara mendapatkan internet gratis Starlink bagi pelanggan lama, pelanggan yang layanannya sedang dijeda, hingga warga yang ingin mendaftar sebagai pengguna baru.
1. Pelanggan Aktif Starlink di Wilayah Banjir
Pelanggan yang sudah aktif sebelum bencana secara otomatis menerima kredit layanan.
Pengguna tidak perlu mengajukan permohonan apa pun. Akun akan langsung dikonversi ke skema bantuan darurat apabila alamat layanan berada dalam zona terdampak.
Kredit ini berlaku hingga akhir Desember 2025, sesuai ketentuan program bantuan.
Baca Juga: Cari HP Samsung Murah Akhir Tahun? Cek 3 Rekomendasinya di Sini!
2. Pelanggan yang Layanannya Sedang Dijeda atau Ditangguhkan
Bagi pengguna yang sebelumnya menonaktifkan atau menjeda layanan, Starlink tetap memberikan akses gratis selama alamat layanan berada di area banjir. Langkah yang perlu dilakukan:
- Masuk ke akun Starlink.
- Aktifkan kembali layanan pada alamat terdampak banjir.
- Setelah diaktifkan, penggunaan internet otomatis masuk dalam program dukungan banjir tanpa biaya tambahan.
3. Cara Daftar Internet Gratis Starlink untuk Pengguna Baru
Warga yang belum pernah berlangganan juga berhak memanfaatkan akses internet gratis ini. Prosesnya dilakukan seperti pendaftaran biasa, dengan satu langkah tambahan untuk klaim bantuan. Tahapannya sebagai berikut:
- Buka situs resmi Starlink Indonesia di alamat starlink.com.
- Pilih kategori Residential, kemudian masukkan alamat domisili di wilayah banjir untuk mengecek ketersediaan layanan.
- Jika layanan tersedia, pilih paket yang ingin digunakan.
- Isi data diri lengkap termasuk alamat pengiriman perangkat dan metode pembayaran.
- Setelah perangkat aktif, buat tiket dukungan melalui aplikasi atau akun Starlink dengan mencantumkan pesan "Indonesia Flood Support."
- Setelah tiket diverifikasi, akun Anda akan masuk ke program internet gratis hingga periode bantuan berakhir.
Baca Juga: Cek Harga iPhone 17 Air Awal Desember 2025, Sudah Turun?
4. Layanan Bantuan Pengguna
Jika terjadi kendala saat mendaftar atau mengaktifkan perangkat, Starlink menyediakan kanal dukungan resmi:
- Email: [email protected]
- Telepon: 007 803 6 219 919
- WhatsApp: 0821 4271 5046
Tim dukungan siap membantu terutama untuk alamat yang berada di zona bencana.
Dengan adanya program internet gratis dari Starlink ini, diharapkan masyarakat terdampak banjir di Sumatra tetap dapat terhubung dan memperoleh akses informasi penting selama masa pemulihan.
