POSKOTA.CO.ID - Pada Senin, 20 Oktober 2025, Canva dilaporkan mengalami gangguan global yang menyebabkan banyak pengguna kesulitan mengakses layanan desain online tersebut.
Beberapa laporan juga menunjukkan halaman desain Canva sering tertutup sendiri tanpa peringatan.
Kondisi ini tentu menghambat aktivitas pengguna, terutama bagi desainer yang tengah mengerjakan proyek dengan tenggat waktu ketat.
Di platform pemantau layanan seperti StatusGator dan IsDown, keluhan bermunculan dari pengguna di Kanada, Inggris, dan sejumlah negara Asia.
Baca Juga: Banyak Promo, Begini Cara Beli Tiket Dufan di Aplikasi TikTok
Namun menariknya halaman status resmi Canva masih menunjukkan bahwa semua sistem berjalan normal.
Belum Ada Penjelasan Resmi dari Canva
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Canva belum memberikan keterangan resmi mengenai penyebab gangguan.
Berdasarkan pengalaman sebelumnya, error serupa biasanya dipicu oleh dua hal utama, yakni lonjakan trafik pengguna atau pembaruan sistem server utama.
Beberapa pengguna menduga Canva tengah melakukan pemeliharaan sistem besar-besaran untuk meningkatkan stabilitas platform, terutama mengingat banyaknya pengguna aktif di jam kerja global.
Baca Juga: Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Muncul di Layar HP
Cara Mengatasi Canva yang Error Hari Ini
Sambil menunggu perbaikan resmi dari tim Canva, pengguna dapat mencoba beberapa langkah sederhana berikut untuk memulihkan akses ke akun Canva:
1. Muat ulang halaman (refresh browser): Terkadang gangguan sementara bisa teratasi hanya dengan memuat ulang laman.
2. Hapus cache dan cookie browser: Data sementara yang menumpuk dapat menyebabkan bug saat membuka Canva.
3. Gunakan mode incognito: Mode ini membantu membuka situs tanpa gangguan ekstensi pihak ketiga.
4. Berpindah ke aplikasi mobile Canva: Aplikasi Android dan iOS Canva sering kali tetap berfungsi ketika versi web mengalami kendala.
5. Pantau status resmi Canva: Kunjungi status.canva.com atau situs pemantau seperti StatusGator untuk mengetahui pembaruan terkini.
Meski belum ada kejelasan resmi dari pihak Canva, langkah-langkah sederhana di atas dapat membantu mengurangi risiko kehilangan data saat layanan belum sepenuhnya pulih.
