POSKOTA.CO.ID - WhatsApp menjadi salah satu aplikasi komunikasi paling populer di dunia berkat tampilannya yang sederhana dan fiturnya yang lengkap.
Mulai dari pelajar, pekerja, hingga pebisnis, semuanya mengandalkan WhatsApp untuk berkirim pesan, panggilan, hingga berbagi dokumen dan file dengan cepat.
Namun, di balik popularitasnya, ancaman kejahatan siber seperti peretasan akun (hack) semakin meningkat.
Jika akun WhatsApp berhasil diretas, pelaku bisa menipu kontakmu, mencuri data pribadi, hingga menyalahgunakan nomor tersebut untuk kejahatan digital.
Baca Juga: Waspada Penipuan di WhatsApp! Kenali Modus dan Cara Mencegahnya
Langkah Cepat yang Harus Kamu Lakukan saat Akun Whatsapp Terkena Hack
Berikut langkah-langkah penting yang harus segera kamu lakukan ketika akun WhatsApp diretas:
- Segera Log Out dari Semua Perangkat
Begitu menyadari adanya aktivitas mencurigakan, segera keluar dari semua perangkat yang terhubung dengan akunmu.
Masuk ke menu “Perangkat Tertaut” di aplikasi WhatsApp, lalu hapus perangkat yang tidak dikenal.
Jika kamu sudah tidak bisa login sama sekali, pasang ulang aplikasi dan masuk dengan nomor yang sama. Ini akan otomatis mengeluarkan akun dari semua perangkat lain.
- Laporkan ke Pihak WhatsApp
Hubungi support@whatsapp.com dan laporkan bahwa akunmu telah diretas.
Sertakan nomor ponsel lengkap dengan kode negara (misalnya +62 untuk Indonesia).
Baca Juga: Cara Kirim Live Photo di WhatsApp iOS dan Android dengan Mudah
Pihak WhatsApp dapat menonaktifkan akun sementara serta membantu memulihkan akses melalui email atau nomor pemulihan yang terdaftar.
- Beritahu Semua Kontakmu
Segera informasikan ke teman, keluarga, dan rekan kerja bahwa akunmu sedang diretas agar mereka tidak tertipu.
Kamu bisa menggunakan media sosial, pesan broadcast, atau meminta bantuan teman untuk menyebarkan informasi jika akunmu belum bisa diakses kembali.
- Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Setelah akun berhasil dipulihkan, aktifkan fitur verifikasi dua langkah untuk keamanan tambahan.
Fitur ini menambahkan PIN enam digit yang harus dimasukkan setiap kali akun didaftarkan di perangkat baru.
Dengan begitu, meskipun hacker memiliki kode OTP, mereka tetap tidak bisa mengakses akunmu tanpa PIN tersebut.
- Waspadai Serangan Lanjutan
Peretas bisa saja sudah menyimpan sebagian data pribadimu.
Segera ganti semua password di akun lain yang terhubung, aktifkan autentikasi dua faktor di media sosial dan email, serta perhatikan aktivitas login mencurigakan.
Gunakan password yang unik di setiap platform untuk mencegah kebocoran berantai.
Baca Juga: Cara Hilangkan Chat Mengganggu di WhatsApp Tanpa Perlu Blokir Kontak
Jika akun WhatsApp-mu diretas, kecepatan bertindak adalah kunci. Lakukan lima langkah di atas untuk mengamankan akun, meminimalkan kerugian, dan mencegah peretasan di masa mendatang.
Jangan pernah membagikan kode OTP atau PIN kepada siapa pun, bahkan jika mereka mengaku dari pihak WhatsApp.