POSKOTA.CO.ID - WhatsApp adalah aplikasi pesan instan paling banyak digunakan di dunia. Karena sistem keamanan WhatsApp bergantung pada verifikasi nomor telepon (SMS atau panggilan suara), apabila nomor Anda telah “hangus” atau tidak aktif, proses login kembali akan menjadi tantangan signifikan.
Berikut uraian menyeluruh tentang cara login WhatsApp ketika nomor lama sudah tidak aktif / hangus, termasuk opsi reaktivasi, metode resmi dan alternatif, serta batasan yang perlu diketahui.
Mengapa nomor hangus menyulitkan login WhatsApp?
WhatsApp menggunakan verifikasi melalui SMS atau panggilan suara (voice call) ke nomor telepon sebagai metode utama untuk memastikan kepemilikan akun. Jika nomor telepon sudah tidak aktif / hangus, otomatis Anda tidak dapat menerima SMS verifikasi maupun panggilan verifikasi — sehingga proses login resmi menjadi gagal.
Baca Juga: Mau Beli iPhone 17 Series di iBox atau Blibli? Cek Promonya Ada Cicilan 0 Persen dan Cashback
Beberapa pengguna forum telah menyatakan bahwa tanpa nomor aktif, pemulihan sulit dilakukan. Misalnya, pada forum AndroidCentral:
“Having spoken to WhatsApp – it is not possible to recover without the number being active on your SIM.”
Hal tersebut menunjukkan bahwa dalam praktik resmi, WhatsApp sangat bergantung pada nomor aktif sebagai titik verifikasi.
Solusi Ideal: Rekativasi Nomor Lama
Jika nomor lama Anda masih berada dalam masa tenggang menurut kebijakan operator, maka langkah pertama dan terbaik adalah mencoba reaktivasi nomor lama. Proses ini umumnya melibatkan:
- Menghubungi operator seluler yang bersangkutan (provider)
- Menunjukkan dokumen pendukung seperti KTP, Kartu Keluarga (KK), SIM lama
- Bila nomor hilang / kartu SIM hilang, kadangkala diminta surat kehilangan atau pernyataan tertulis
- Membayar biaya reaktivasi jika diperlukan
Setelah nomor diaktifkan kembali, Anda bisa menggunakan nomor tersebut untuk verifikasi WhatsApp lewat SMS atau panggilan suara. Banyak sumber menyebutkan ini sebagai “solusi utama” ketika nomor masih bisa dihidupkan kembali kembali.
Proses Login WhatsApp Setelah Nomor Diaktifkan
Setelah nomor lama berhasil diaktifkan kembali:
- Pasang ulang (install ulang) WhatsApp atau buka aplikasi WhatsApp
- Masukkan nomor telepon lama seperti biasa
- Anda akan menerima kode verifikasi melalui SMS atau panggilan suara
- Masukkan kode verifikasi
- Bila menggunakan fitur backup chat (di Google Drive untuk Android, atau iCloud untuk iPhone), WhatsApp biasanya menawarkan opsi untuk memulihkan riwayat chat jika backup masih tersedia
Perlu dicatat: jika sudah melewati batas waktu atau backup sudah dihapus / kedaluwarsa, chat lama mungkin tak bisa dipulihkan.