POSKOTA.CO.ID - Nomor WhatsApp yang dibajak kini menjadi salah satu ancaman digital yang paling sering terjadi di kalangan pengguna ponsel pintar.
Tidak hanya sekadar mengganggu aktivitas komunikasi sehari-hari, pembajakan akun WhatsApp bisa berdampak lebih serius.
Kasus-kasus penipuan yang menggunakan akun WhatsApp korban biasanya melibatkan permintaan transfer uang, penyebaran link berbahaya, atau pengiriman kode OTP palsu yang membuat korban kehilangan akses ke akunnya sendiri.
Kejadian ini tidak pandang usia, mulai dari remaja hingga orang dewasa, bahkan banyak korban yang tidak menyadari akun WhatsApp telah dibajak hingga kerugian terjadi.
Meski terdengar menakutkan, pemulihan akun WhatsApp yang dibajak sebenarnya memungkinkan dilakukan dengan mengikuti prosedur resmi.
Melalui panduan yang tepat, pengguna dapat menonaktifkan sementara akun WhatsApp yang dibajak agar tidak disalahgunakan.
Bagi siapa pun yang mengalami kasus pembajakan, informasi ini menjadi panduan penting agar tidak panik dan dapat segera mengambil langkah yang benar.
Lalu, bagaimana cara mengembalikan akun WhatsApp yang dibajak, meski lupa kode verifikasi dua langkah? Berikut panduan lengkapnya seperti dikutip dari kanal YouTube BC Channel.
Cara Mengembalikan Nomor WhatsApp yang Dibajak
1. Hapus Data WhatsApp di Perangkat
Langkah pertama adalah memastikan akun lama tidak lagi tersambung di ponsel Anda.
- Buka Pengaturan / Settings pada perangkat.
- Pilih Manajemen Aplikasi / App Management.
- Cari WhatsApp, lalu tekan Hapus Data / Clear Data.
Dengan melakukan ini, akun yang dibajak tidak lagi tersimpan di perangkat, sehingga proses pemulihan lebih aman dan mudah.
2. Laporkan Akun ke WhatsApp
Setelah akun lama dihapus, segera laporkan akun yang dibajak ke pihak resmi WhatsApp untuk menonaktifkan sementara akun tersebut:
- Buka aplikasi email, seperti Gmail.
- Kirim email ke support@whatsapp.com.
- Gunakan format Subjek: WhatsApp saya +62[Nomor Anda] hilang / dicuri
- Isi email: Jelaskan bahwa akun Anda telah dicuri, dan mohon dinonaktifkan sementara agar tidak disalahgunakan.
Pihak WhatsApp biasanya merespons dalam 30 menit hingga 1 jam. Akun yang dinonaktifkan tidak dapat digunakan oleh pelaku untuk penipuan.
3. Mengaktifkan Kembali Akun
Setelah akun dinonaktifkan sementara, Anda bisa mengambil alih kembali dengan cara berikut.
- Daftar ulang akun menggunakan kode 6 digit yang dikirim melalui SMS atau panggilan telepon.
- Aktifkan verifikasi dua langkah dengan email yang masih aktif.
- Tetapkan kode sandi baru untuk perangkat agar akun lebih aman.
- Perlu diingat, jika akun tidak diaktifkan kembali dalam 30 hari, akun akan dihapus permanen.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, akun WhatsApp Anda bisa dikembalikan dengan aman, dan risiko pembajakan di masa depan dapat diminimalisir.