POSKOTA.CO.ID - Mengalami akun Facebook yang diretas tentu menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan.
Apalagi jika pengguna sudah kehilangan akses ke email dan nomor HP yang terdaftar, mungkin menjadi masalah besar.
Namun jangan panik, masih ada sejumlah cara efektif untuk mengembalikan akun Facebook yang dihack tanpa email dan telepon.
Berikut panduan lengkap yang bisa Anda ikuti untuk memulihkan akun dan melindungi data pribadi Anda.
Baca Juga: Ketahui 7 Cara Cek WhatsApp Disadap Atau Tidak di Android
1. Pahami Penyebab Akun Facebook Dihack
Sebelum memulai proses pemulihan, penting untuk memahami mengapa akun Anda bisa diretas.
Biasanya hacker memperoleh akses melalui:
- Tautan phishing yang meniru halaman login Facebook.
- Perangkat yang terinfeksi malware.
- Password yang lemah atau digunakan berulang di banyak platform.
Begitu masuk, pelaku sering mengganti email dan nomor telepon pemulihan, membuat pengguna kesulitan masuk kembali.
2. Gunakan Fitur Pemulihan Akun Facebook
Langkah pertama adalah membuka halaman pemulihan akun Facebook melalui: facebook.com/login/identify
Masukkan nama lengkap atau nama pengguna Anda, lalu pilih opsi "Tidak memiliki akses ke email dan telepon?"
Ikuti panduan di layar, karena Facebook akan menawarkan beberapa alternatif verifikasi lain untuk membuktikan bahwa Anda pemilik asli akun tersebut.
Baca Juga: Ide Prompt Gemini AI Edit Foto Liburan Bersama Keluarga di Jepang
3. Verifikasi Identitas dengan Dokumen Resmi
Jika pemulihan biasa gagal, Anda bisa mengunggah identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor. Pastikan informasi seperti nama dan tanggal lahir sesuai dengan data yang tertera di akun Anda.
Proses verifikasi ini biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja sebelum akun bisa diakses kembali.
4. Manfaatkan Kontak Terpercaya
Facebook memiliki fitur Trusted Contacts yang membantu pengguna memulihkan akun dengan bantuan teman.
Pilih opsi "Gunakan Kontak Terpercaya," lalu minta teman Anda mengirimkan kode keamanan dari tautan yang dikirim Facebook. Masukkan kode tersebut untuk memulihkan akses akun Anda.
Baca Juga: Cek Kelebihan dan Spesifikasi Tecno Spark 40 Pro+, Dijual Rp2 Jutaan
5. Coba Login dari Perangkat dan Lokasi yang Biasa Digunakan
Facebook sering mengenali lokasi dan perangkat login terakhir. Coba masuk menggunakan ponsel atau komputer yang biasa digunakan, serta WiFi rumah.
Jika sistem mengenali aktivitas tersebut, peluang untuk masuk kembali tanpa verifikasi tambahan lebih besar.
6. Laporkan Akun yang Diretas
Apabila seluruh cara di atas tidak berhasil, Anda dapat melaporkan akun ke Facebook melalui halaman resmi: facebook.com/hacked
Pilih alasan pelaporan, lalu ikuti instruksi untuk memulihkan akun atau menonaktifkannya sementara agar data Anda tidak disalahgunakan.
7. Tips Mencegah Akun Dihack di Masa Depan
Setelah akun berhasil dipulihkan, pastikan Anda memperkuat keamanannya dengan langkah berikut:
- Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA).
- Gunakan password kuat dan unik.
- Hindari tautan atau aplikasi mencurigakan.
- Periksa aktivitas login di pengaturan keamanan.
- Selalu perbarui aplikasi dan sistem operasi.
Dengan langkah-langkah tersebut, Anda bisa meminimalkan risiko akun diretas lagi dan menjaga data pribadi tetap aman.