POSKOTA.CO.ID - Bagi pengguna iPhone, masalah layar yang tidak responsif sering kali membuat pengguna kebingungan.
Ketika layar tidak mau disentuh, aktivitas penting seperti membuka aplikasi, mengetik pesan, atau mengambil foto jadi terganggu.
Namun Anda tidak perlu panik, ada beberapa cara mudah untuk mengatasi masalah ini.
Tentunya tips yang akan dibagikan patut dicoba sebelum memutuskan membawanya ke pusat servis Apple.
Baca Juga: Seri iPhone 17 Sudah Bisa Dipesan di Indonesia, Cek Harga Resmi iBox dan Jadwal Pre Order
Cara Mengatasi Layar iPhone Tidak Responsif
1. Lepas Casing dan Pelindung Layar
Langkah pertama yang patut dicoba adalah melepas casing dan pelindung layar (tempered glass). Terkadang pelindung yang terlalu tebal atau sudah retak dapat mengganggu sensitivitas layar.
Casing yang terlalu ketat juga bisa menekan tepi layar dan menyebabkan area tertentu tidak merespons sentuhan. Setelah dilepas, coba sentuh layar kembali untuk memastikan apakah masalah sudah teratasi.
2. Bersihkan Layar dari Debu dan Kelembapan
Layar kotor, berdebu, atau lembap bisa menghambat respon layar sentuh. Gunakan kain microfiber kering dan lembut untuk membersihkan permukaan layar secara perlahan.
Pastikan juga tangan Anda dalam kondisi bersih dan kering saat mengoperasikan iPhone agar sistem sentuhan bekerja maksimal.
Baca Juga: Rumor iPhone Fold, Perpaduan Titanium dan Aluminium Siap Jadi Pengubah Pasar Ponsel Lipat
3. Lakukan Restart Paksa (Force Restart)
Jika layar masih membeku, lakukan force restart sesuai tipe iPhone Anda:
- iPhone 8 atau lebih baru: Tekan dan lepas tombol Volume Up, lalu Volume Down, kemudian tahan tombol Power hingga muncul logo Apple.
- iPhone 7/7 Plus: Tekan dan tahan Volume Down dan Power bersamaan hingga logo Apple terlihat.
- iPhone 6s atau lebih lama: Tekan dan tahan tombol Home dan Power bersamaan sampai muncul logo Apple.
Metode ini membantu mengatasi bug ringan yang menyebabkan layar berhenti merespons.
4. Hubungkan ke Komputer dan Perbarui iOS
Jika langkah sebelumnya belum berhasil, sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel data. Buka iTunes (atau Finder di macOS Catalina ke atas), pilih perangkat, lalu klik "Update."
Pembaruan iOS sering kali memperbaiki bug atau gangguan sistem yang memengaruhi fungsi layar sentuh tanpa menghapus data pengguna.
Baca Juga: Berapa Harga iPhone 17 di Indonesia? Ini Daftar Lengkap Semua Varian dan Jadwal Pre-Ordernya
5. Gunakan Mode Recovery
Apabila layar tetap tidak berfungsi, Anda bisa mencoba masuk ke Recovery Mode dan memilih opsi "Restore."
Namun perlu diingat bahwa proses ini akan menghapus seluruh data di perangkat, jadi pastikan sudah melakukan backup terlebih dahulu.
Langkah ini cocok jika gangguan berasal dari kerusakan sistem yang lebih dalam.
6. Kunjungi Apple Service Center
Jika keenam cara di atas tidak membuahkan hasil, besar kemungkinan masalah ada pada komponen hardware seperti IC touch atau panel layar.
Untuk itu, sebaiknya bawa perangkat ke Apple Authorized Service Center agar diperiksa oleh teknisi profesional.
Mereka dapat menentukan apakah perlu dilakukan penggantian layar atau perbaikan komponen dalam.
Itulah beberapa tips untuk mengatasi layar tidak responsif pada perangkat HP iPhone. Semoga informasinya membantu.