POSKOTA.CO.ID - Menyambut iPhone 17 Pro di Apple Store berubah menjadi kecemasan ketika laporan dari berbagai negara menyoroti tanda keausan tidak wajar di sekitar panel MagSafe yang didesain ulang.
Fenomena yang dijuluki "Scratchgate" ini memicu spekulasi luas tentang kualitas material, terutama setelah Bloomberg melaporkan tampilan "lusuh" pada unit demo, mengarah pada dugaan bahwa perubahan material dari titanium kembali ke aluminium mungkin menjadi penyebabnya.
Dalam perkembangan terbaru, Apple secara resmi membantah klaim tersebut dengan penjelasan yang mengejutkan. Perusahaan menyatakan bahwa apa yang dikira goresan permanen sebenarnya hanyalah "transfer material" noda sementara yang dapat dibersihkan.
Namun, temuan terpisah dari iFixit justru mengungkap masalah lebih serius berupa pengelupasan cat permanen di sekitar plat kamera, menambah dimensi baru dalam kontroversi ini.
Baca Juga: HP Android Harga di Bawah Rp1 Juta 2025, Murah tapi Berkualitas
Asal Mula Kontroversi
Isu yang dijuluki "Scratchgate" ini pertama kali mencuat setelah sejumlah pengamat dan media, termasuk Bloomberg, melaporkan adanya tanda keausan yang mencolok pada unit demo iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max di berbagai Apple Store.
Titik masalah utama terletak di sekitar panel MagSafe baru yang didesain ulang. Kekhawatiran pun bergulir, ditambah spekulasi bahwa perubahan material dari titanium (pada seri Pro sebelumnya) kembali ke rangka aluminium mungkin menjadi biang keroknya.
Klarifikasi Resmi Apple: Ini Bukan Goresan
Menanggapi heboh ini, Apple mengambil langkah proaktif dengan memberikan pernyataan resmi kepada 9to5Mac. Inti pernyataan tersebut adalah penjelasan bahwa bekas-bekas yang terlihat pada bagian belakang iPhone tersebut bukanlah goresan.
"Apa yang terjadi adalah fenomena 'transfer material', di mana residu dari permukaan lain (seperti tempat display atau tangan pengguna) menempel pada bodi telepon. Ini adalah hal yang umum dan dapat dengan mudah dibersihkan," demikian penjelasan Apple, seperti dikutip dari pernyataan resmi.
Apple menegaskan bahwa masalah ini tidak eksklusif untuk iPhone 17 Pro, tetapi juga terjadi pada unit demo seri iPhone 16. Perusahaan dari Cupertino itu menyamakan daya tahan tepi ponsel ini dengan casing aluminium anodized pada MacBook, yang memang bisa mengalami tanda pakai seiring waktu, tetapi telah melalui pengujian ketat.
Baca Juga: Cara Menggunakan Hp Xiaomi Jadi Remote AC, Simak Tutorialnya
Temuan Isu Terpisah yang Lebih Serius
Sementara Apple fokus membantah isu goresan di area MagSafe, organisasi reparasi ternama, iFixit, memberikan sudut pandang berbeda. Hasil pemeriksaan mikroskopis mereka pada iPhone 17 Pro mengungkap masalah terpisah yang lebih mengkhawatirkan: pengelupasan cat di sekitar tepi plat kamera.
iFixit menduga terjadi fenomena yang disebut "spalling", di mana proses anodisasi di area tersebut membuat lapisan luarnya menjadi rapuh dan rentan terkelupas.
Berbeda dengan "transfer material" di area MagSafe, masalah pengelupasan cat ini bersifat permanen. Menariknya, model standar iPhone 17, yang tidak mengalami perubahan desain pada "camera island"-nya, dilaporkan kebal dari masalah ini.
Dua Masalah yang Berbeda
Klarifikasi Apple dan temuan iFixit ini menggarisbawahi bahwa terdapat dua masalah berbeda yang beredar di masyarakat:
- Area MagSafe: Diklaim Apple sebagai noda sementara (transfer material) yang dapat dihilangkan.
- Area Plat Kamera: Diduga sebagai cacat lapisan cat (pengelupasan) yang bersifat permanen dan memerlukan perhatian lebih dari Apple.
Baca Juga: 4 Rekomendasi Hp Flagship Killer September 2025
Kontroversi "Scratchgate" pada iPhone 17 Pro kini memiliki dua sisi. Di satu sisi, Apple dengan lugas menyelesaikan kekhawatiran tentang goresan di bodi telepon dengan menjelaskan bahwa itu hanyalah noda.
Di sisi lain, muncul pertanyaan baru tentang daya tahan lapisan cat di sekitar kamera yang tampaknya merupakan isu nyata.
Bagi konsumen, ini menjadi pengingat untuk membedakan antara keausan normal dan potensi cacat produksi, sambil menunggu tanggapan lebih lanjut dari Apple mengenai isu pengelupasan cat tersebut.