POSKOTA.CO.ID - Apa penyebab sinyal Indosat hilang sempat ramai ditanyakan oleh sebagian pelanggan pada Selasa, 2 September 2025 kemarin.
Sejumlah pengguna sempat mengeluhkan sinyal Indosat mereka tiba-tiba menghilang. Kejadian ini berlangsung pada siang hari.
Hal tersebut membuat pengguna tidak dapat mengakses internet dan juga sejumlah aplikasi yang ada di ponsel nya.
Baca Juga: Jangan Salah Pilih! Ini Rekomendasi Smartwatch Kesehatan 2025: Lengkap, Canggih, dan Stylish
Hilangnya sinyal Indosat ini dikeluhkan oleh para pengguna melalui akun media sosial X (Twitter).
Beberapa pengguna mengaku tidak dapat berkomunikasi melalui ponsel mereka karena tidak ada sinyal dari operator.
Persoalan ini dirasakan oleh sejumlah pelanggan dari beberapa daerah, seperti Semarang, Yogyakarta, Sleman, Jakarta, Surakarta, Surabaya, Ancol, Magelang, dan Klaten.
Baca Juga: iPhone 17 Pro Max: Smartphone Paling Powerful dengan Kamera 48MP dan Chip A19 Pro
"@indosatim3 min sinyal indosat gimana ya ini dari siang bermasalah terus, sudah di restart sama saja,” tulis salah satu akun.
Saat ini, seluruh layanan yang sempat bermasalah sudah kembali normal dan jaringan atau sinyal sudah kembali.
Walaupun demikian, belum diketahui apa penyebab sinyal Indosat hilang tiba-tiba. Diprediksi masalah ini terjadi karena ada gangguan sistem.
Baca Juga: Cara Redeem Code Roblox untuk Tukar Robux, Gift Card dan Virtual Item Terbaru
Cara Mengatasi Sinyal Indosat Hilang
Meskipun seluruh layanan sudah beroperasi dengan normal, namun bagi pelanggan yang masih mengalami kendala tak perlu risau.
Bagi pelanggan Byang masih mengalami masalah sinyal, maka dapat mencoba cara berikut ini, seperti dikutip dari laman resmi Indosat.
1. Pastikan nomor masih dalam keadaan masa aktif.
2. Cobalah aktifkan mode pesawat (airplane mode) pada HP / Ponsel selama 10-20 detik kemudian matikan kembali.
3. Cobalah memindahkan SIM Card pada HP/ Ponsel lain (apabila ada)
4. Jika berada di dalam ruangan, cobalah untuk berpindah tempat atau cari ruangan yang lebih terbuka agar mendapat koneksi yang lebih baik (Misalnya, pindah dari basement ke area yang lebih terbuka)
Apabila Pelanggan masih juga mengalami kendala, maka bisa menghubungi pusat layanan pelanggan melalui IM3 Contact Center dan Tri Contact center untuk mendapatkan bantuan dari Customer Service.