POSKOTA.CO.ID – Presenter dan aktor Arie Untung melaporkan telah dua kali menjadi korban penipuan saat berbelanja sepatu melalui platform toko online.
Dalam unggahan di akun Instagram pribadinya pada Jumat, 8 Agustus 2025, Arie mengungkapkan bahwa produk yang diterima tidak sesuai dengan gambar dan harga yang tertera di laman penjual.
“Jadi kenapa aku beli di platform itu? Karena kan ukuran kaki 47, jarang banget toko sepatu (offline) yang punya ukurannya,” kata Arie, menjelaskan alasan memilih belanja daring.
Arie menduga foto produk yang ditampilkan di toko online merupakan gambar hasil pencarian internet, sementara barang yang dikirim adalah produk imitasi atau bekas dari pasar lokal di Jakarta Selatan.
Baca Juga: Hasil Kunjungan ke Amerika, DPRD Provinsi DKI Jakarta Sasar Kerja Sama di Tiga Sektor
Setelah mengalami penipuan untuk kedua kalinya, Arie mencoba mengembalikan barang melalui layanan penjemputan yang disediakan platform. Namun, pengajuan tersebut dibatalkan sepihak.
“Terus pas ditanya, platform bilang kasus sudah selesai. Itu sudah jadi urusan masing-masing sama penjual,” ujarnya.
Arie menyayangkan sikap platform yang dinilai tidak bertanggung jawab dan tidak melakukan pengawasan terhadap penjual. Ia menyebut bahwa banyak produk palsu yang tetap beredar tanpa tindakan dari pihak platform.
“Ya lu bayangin saja sepatu yang kita terima Rp40 ribuan, padahal yang kita bayar hampir Rp2 juta,” kata Arie, merujuk pada sepatu Nike Air yang dibelinya.
Baca Juga: DJ Bravy Ungkap Kondisi Erika Carlina Pasca Lahiran Anak Pertamanya Andrew Raxy Neil
Ia juga mengeluhkan sistem layanan pelanggan yang hanya dijawab oleh mesin otomatis. “Kalau gue sih no lagi. Gue sudah coba kontak ke platformnya, tapi yang jawab mesin semua,” tutupnya.
