Garena menolak akses dari akun guest atau tamu, sehingga penting memastikan akun sudah terverifikasi untuk menghindari kendala saat proses klaim berlangsung.
3. Masukkan Kode Redeem dengan Cermat
Pemain harus memasukkan kode redeem yang terdiri dari 12 hingga 16 karakter berupa kombinasi huruf kapital dan angka.
Garena menyarankan pemain untuk melakukan copy-paste langsung dari sumber terpercaya guna menghindari kesalahan pengetikan.
Sistem secara otomatis akan menolak kode yang tidak valid, termasuk yang sudah tidak berlaku.
4. Gunakan Kode dari Event Resmi
Kode redeem yang sah adalah kode yang diterbitkan langsung oleh Garena atau mitra resmi.
Menggunakan kode dari sumber tidak jelas sangat tidak disarankan karena berpotensi tidak valid, kadaluarsa, atau bahkan telah digunakan pihak lain.
Verifikasi sumber kode sebelum klaim menjadi langkah penting untuk menghindari kegagalan.
5. Klik “Konfirmasi” dan Tunggu Validasi
Setelah kode dimasukkan, pemain perlu menekan tombol “Konfirmasi” untuk memulai proses validasi.
Jika klaim berhasil, sistem akan menampilkan notifikasi dan hadiah akan dikirim ke akun FF pemain.
Namun jika kode tidak valid, kadaluarsa, atau telah dipakai, akan muncul pesan kesalahan secara otomatis.
6. Periksa Hadiah di Kotak Masuk Game
Hadiah dari kode redeem tidak langsung muncul di layar utama game. Pemain perlu membuka fitur Kotak Masuk (Inbox) dalam aplikasi Free Fire.
Garena menyarankan untuk menunggu hingga 24 jam setelah proses klaim dan secara berkala memeriksa kotak masuk guna memastikan hadiah sudah diterima.