POSKOTA.CO.ID - Fitur Find My Device menjadi salah satu alat penting untuk melacak keberadaan handphone yang hilang atau dicuri.
Dengan teknologi ini, pengguna dapat mengetahui lokasi perangkat, mengunci layar, atau bahkan menghapus data dari jarak jauh untuk menjaga keamanan.
Namun, tidak sedikit pengguna yang mengalami kendala saat mencoba menggunakan fitur ini.
Handphone mereka seolah tidak dapat ditemukan melalui Find My Device, meskipun fitur tersebut sudah tersedia di perangkat.
Baca Juga: Perlukah Menghapus Aplikasi Bawaan di Handphone Baru? Ini Penjelasannya
Fitur Find My Device Tidak Diaktifkan
Salah satu penyebab utama mengapa Find My Device tidak berfungsi adalah karena fitur ini belum diaktifkan di perangkat Anda.
Baik pada perangkat Android maupun iOS (dikenal sebagai Find My iPhone), fitur pelacakan harus diaktifkan secara manual melalui pengaturan.
Pada Android, fitur ini biasanya terkait dengan akun Google, sementara pada iPhone, fitur ini terhubung dengan iCloud.
Jika Anda tidak mengaktifkan opsi ini sebelumnya, perangkat tidak akan dapat dilacak saat dibutuhkan.
.jpg)
Untuk mengatasinya, periksa pengaturan handphone Anda. Pada perangkat Android, buka menu Pengaturan, pilih Keamanan atau Google, lalu cari opsi Find My Device dan pastikan tombolnya dalam posisi aktif.
Untuk pengguna iPhone, masuk ke Pengaturan, ketuk nama Anda, lalu pilih Find My dan aktifkan Find My iPhone.
Pastikan juga Anda telah masuk ke akun Google atau iCloud yang sesuai. Dengan mengaktifkan fitur ini, perangkat Anda akan siap dilacak kapan saja.
Lokasi GPS Tidak Aktif
Selain koneksi internet, fitur pelacakan juga membutuhkan akses ke GPS untuk menentukan lokasi perangkat secara akurat.
Jika GPS dimatikan, Find My Device tidak akan dapat memberikan informasi lokasi yang tepat. Beberapa pengguna mematikan GPS untuk menghemat baterai, tetapi ini dapat menghambat fungsi pelacakan.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan GPS selalu aktif di handphone Anda. Pada Android, buka Pengaturan, pilih Lokasi, dan aktifkan opsi Gunakan Lokasi.
Pada iPhone, masuk ke Pengaturan, pilih Privasi, lalu aktifkan Layanan Lokasi.
Dengan GPS yang aktif, perangkat Anda akan lebih mudah dilacak, bahkan di lokasi yang sulit sekalipun.
Akun Tidak Sinkron atau Salah
Masalah lain yang sering terjadi adalah ketidaksesuaian akun yang digunakan.
Find My Device hanya akan berfungsi jika perangkat Anda terhubung ke akun Google atau iCloud yang sama dengan yang Anda gunakan untuk melacak.
Jika Anda menggunakan beberapa akun atau baru saja mengganti akun di handphone, fitur ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Untuk mengatasinya, pastikan Anda masuk ke akun yang benar di aplikasi atau situs web Find My Device.
Jika Anda tidak yakin akun mana yang digunakan di perangkat, coba masuk dengan semua akun yang mungkin terkait.
Anda juga dapat memeriksa daftar perangkat yang terkait dengan akun Anda di pengaturan Google atau iCloud untuk memastikan handphone Anda terdaftar.
Baca Juga: Selain di Handphone, Anda Juda Dapat Kunci WhatsApp di Web, Simak Caranya Berikut
Masalah Teknis atau Pembaruan Sistem
Terkadang, masalah teknis seperti bug pada sistem operasi atau aplikasi dapat menyebabkan Find My Device tidak berfungsi.
Pembaruan sistem yang belum selesai atau konflik perangkat lunak juga dapat mengganggu fitur ini.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan handphone Anda menggunakan versi sistem operasi terbaru.
Periksa pembaruan di Pengaturan > Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak untuk Android, atau Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk iOS.
Jika masalah tetap ada, coba mulai ulang perangkat atau instal ulang aplikasi Find My Device (untuk Android).
Anda juga dapat menghubungi dukungan teknis dari Google atau Apple untuk bantuan lebih lanjut.