POSKOTA.CO.ID – Masalah gagal bayar (galbay) pinjaman online atau pinjol semakin sering terjadi di tengah masyarakat.
Salah satu dampak yang paling meresahkan adalah teror dari debt collector (DC) yang kerap menyasar langsung ke rumah atau bahkan menghubungi keluarga dan tetangga.
Pengamat fintech dan edukator keuangan, Hendra Setyo, memberikan panduan praktis agar masyarakat tidak panik saat menghadapi situasi ini.
“Hutang pinjol bikin orang di rumah panik. Nah, katanya DC mulai meneror nasabah galbay ke rumah, ke keluarga, dan seterusnya. Apa yang harus kita lakukan?” ujar Hendra Setyo pada Selasa, 20 Mei 2025, dikutip oleh Poskota dari kanal YouTube Solusi Keuangan.
Baca Juga: Nasabah Pinjol Difitnah dan Diteror DC via Media Sosial? Ini Buktinya dan Cara Melaporkannya!
Tetap Tenang, Jangan Gegabah
Langkah pertama yang ditekankan oleh Hendra adalah menenangkan diri dan tidak gegabah.
Menurutnya, kepanikan hanya akan memperburuk situasi dan akan semakin memperkeruh suasana.
“Teman-teman tidak perlu khawatir terkait masalah pinjol. Yang penting teman-teman mulai dulu tenang, jangan gegabah, jangan panik,” ujar Hendra Setyo
Kepanikan bisa mendorong seseorang melakukan kesalahan fatal, seperti gali lubang tutup lubang, yang justru menjerumuskan ke dalam masalah finansial yang lebih besar.
Baca Juga: Waspada Ajakan Stop Bayar Pinjol, Aman atau Tidak? Begini Penjelasannya
Kenali Siapa yang Menagih
Jika ada debt collector yang mulai meneror rumah, penting untuk mengetahui siapa yang menagih dan dari aplikasi mana.
Hendra menyarankan untuk menelusuri asal-usul penagih tersebut.
“Teman-teman harus cari tahu benar-benar ini DC-nya siapa, DC dari aplikasi mana. Kalau kalian bermasalah di aplikasi satu pinjol sih enak ya, pasti dari DC itu," ucap Hendra Setyo.
Dengan mengetahui identitas DC, langkah berikutnya adalah menghubungi pihak pinjol secara langsung untuk meminta klarifikasi terkait prosedur penagihan.
Baca Juga: Hapus Aplikasi Pinjol di HP Bukan Tindak Kriminal, Begini Penjelasannya
Jangan Takut Melawan dengan Cara Benar
Hendra menganjurkan untuk melawan teror DC dengan langkah yang benar dan elegan, salah satunya dengan melapor ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan mengancam akan memviralkan tindakan yang melanggar hukum.
“Kalau kayak gini terus saya akan viralkan, saya akan laporkan ke OJK biar diproses dan biar diusut ya. Kalau sudah viral, hati-hati loh," kata Hendra Setyo
Menurutnya, pinjol legal biasanya akan segera merespons apabila kasus ini sudah tersebar luas di media sosial.
Bahkan, beberapa kasus sebelumnya seperti Kredifo menunjukkan bahwa tekanan publik bisa membuat mereka menarik penagihan yang berlebihan.
Baca Juga: Cicilan Pinjol Legal yang Numpuk Bisa Terselesaikan dengan Mudah, Cek Tipsnya
Jangan Biarkan Diri Ditindas
Hendra menekankan pentingnya untuk tidak membiarkan diri ditindas oleh tindakan yang tidak sesuai aturan.
“Ketika menemukan sesuatu yang tidak benar, ketika menemukan sesuatu penindasan, ya kita jangan diam aja. Jangan sampai ketakutan kita itu membiarkan hal ini terjadi," ungkap Hendra.
Hendra memberikan dukungan moral bagi masyarakat yang sedang berjuang menyelesaikan utang pinjol.
“Kehidupan teman-teman masih bisa berlanjut dengan lebih baik. Pelan-pelan aja, nabung pelan-pelan, terus berdoa, minta rezeki, minta dimudahkan kerjaannya. Insya Allah pasti pelan-pelan bisa terselesaikan kok ya,"