POSKOTA.CO.ID - Koneksi internet yang stabil dan dapat diandalkan kini menjadi kebutuhan utama dalam aktivitas sehari-hari. Baik untuk bekerja, belajar, hingga mengakses media sosial, keberadaan jaringan WiFi yang lancar sangat diperlukan.
Namun, tak jarang pengguna mengalami masalah ketika perangkat telah terhubung ke jaringan WiFi, tetapi tetap tidak dapat mengakses internet. Kondisi ini tentu membingungkan dan cukup mengganggu.
Permasalahan WiFi yang terhubung namun tidak bisa digunakan untuk berselancar di internet merupakan kendala yang kerap dialami oleh banyak pengguna ponsel.
Baca Juga: Bisa Dilakukan di Rumah, Begini Cara Bayar WiFi IndiHome Lewat Livin by Mandiri
Meski tampak sederhana, gangguan ini bisa menjadi hambatan serius ketika sedang menjalankan aktivitas penting secara daring.
Penyebabnya pun beragam, mulai dari kesalahan konfigurasi perangkat hingga gangguan jaringan dari penyedia layanan internet.
Dalam artikel ini, Poskota akan membagikan tiga cara untuk mengatasi Wi-Fi yang tidak ada koneksi internet meski terhubung ke perangkat.
Baca Juga: Sinyal WiFi Anda Lemot? Begini 5 Cara Ganti Password agar Lancar!
Cara Mengatasi Koneksi Wi-Fi yang Error
Melansir dari kanal YouTube TutorInd, berikut beberapa langkah efektif yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut.
1. Menyegarkan Koneksi Melalui Mode Pesawat
Langkah pertama yang disarankan adalah menyegarkan koneksi jaringan dengan memanfaatkan fitur mode pesawat.
Metode ini bertujuan untuk memutus sementara seluruh koneksi jaringan dan menyambungkannya kembali secara bersih. Langkah-langkahnya:
- Nonaktifkan koneksi WiFi di perangkat.
- Aktifkan mode pesawat dan biarkan selama kurang lebih 10 detik.
- Nonaktifkan kembali mode pesawat, lalu aktifkan kembali WiFi.
- Sambungkan kembali ke jaringan WiFi yang tersedia, dan periksa konektivitas internet.
- Jika metode ini belum membuahkan hasil, pengguna dapat melanjutkan ke tahap berikutnya.
2. Mengatur Ulang Setelan Jaringan
Apabila penyegaran koneksi belum berhasil, pengguna disarankan untuk melakukan reset pengaturan jaringan di perangkat. Proses ini akan menghapus seluruh konfigurasi jaringan sebelumnya dan mengembalikannya ke pengaturan awal. Langkah-langkah reset jaringan:
- Masuk ke menu Pengaturan pada perangkat.
- Gunakan fitur pencarian dan ketik “Setel Ulang Jaringan” atau “Reset Network Settings”.
- Pilih opsi Setel ulang Wi-Fi, jaringan seluler, dan Bluetooth (atau istilah serupa sesuai merek HP).
- Konfirmasi tindakan dengan memasukkan PIN atau sandi keamanan perangkat.
- Setelah proses selesai, sambungkan kembali perangkat ke jaringan WiFi.
- Metode ini terbukti efektif dalam mengatasi konflik pengaturan jaringan yang mungkin terjadi secara tidak sengaja.
3. Mengubah Setelan IP Secara Manual
Langkah terakhir yang dapat ditempuh apabila kedua metode sebelumnya tidak berhasil adalah dengan melakukan pengaturan IP secara manual atau statis.
Langkah ini ditujukan untuk memperbaiki kemungkinan kesalahan alokasi alamat IP dari router. Berikut cara mengatur IP statis:
- Masuk ke menu Pengaturan WiFi, kemudian pilih jaringan yang bermasalah.
- Klik opsi informasi lanjutan (ikon ‘i’ atau ikon tiga titik).
- Ubah pengaturan IP dari DHCP menjadi Statis.
- Atur parameter berikut:
- Alamat IP: ubah angka terakhir (misalnya dari 192.168.1.106 menjadi 192.168.1.125).
- Panjang awalan jaringan (prefix length): isi dengan angka 24.
- DNS 1: masukkan 8.8.8.8 (menggunakan DNS milik Google).
- Simpan pengaturan, lalu uji kembali koneksi internet dengan membuka aplikasi seperti YouTube atau peramban web.
Dengan mengikuti tiga langkah di atas, diharapkan koneksi internet dapat kembali normal tanpa perlu bantuan teknisi.
Jika masalah terus berlanjut, pengguna disarankan untuk menghubungi penyedia layanan internet atau membawa perangkat ke pusat layanan resmi.