POSKOTA.CO.ID - Banyak pengguna akun WhatsApp yang tiba-tiba tidak bisa mengakses akun mereka karena ditandai sebagai spam oleh sistem. Namun jangan panik dulu, karena ada cara mudah untuk memulihkan akun WhatsApp yang terblokir tanpa perlu aplikasi tambahan atau bantuan orang lain.
Channel YouTube Tutorind baru-baru ini membagikan langkah-langkah lengkap untuk mengatasi akun WhatsApp yang diblokir karena dugaan spam.
Proses ini ternyata cukup simpel dan bisa dilakukan langsung lewat HP pribadi.
“Ketika Anda melihat tulisan ‘Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam’, itu berarti sistem mendeteksi aktivitas mencurigakan dari akun Anda. Tapi tenang saja, kita bisa ajukan peninjauan ke WhatsApp,” ujar narasi dari channel Tutorind.
Cara Mengatasi WhatsApp Terkena Spam
Klik "Minta Peninjauan"
Saat pesan pemblokiran muncul, langsung klik opsi “Minta Peninjauan” di bagian bawah layar WhatsApp Anda.
Keluar dari Aplikasi WhatsApp
Setelah meminta peninjauan, keluar dari aplikasi WhatsApp sepenuhnya.
Buka Google Chrome
Akses situs resmi WhatsApp melalui Google Chrome di ponsel Anda. Ketik: support WhatsApp.
Pilih "Hubungi WhatsApp"
Klik hasil pencarian teratas dan pilih menu “Hubungi WhatsApp”.
Isi Formulir Pengaduan
Masukkan nomor WhatsApp Anda (dengan kode negara), alamat email aktif, pilih jenis perangkat (Android/iPhone), lalu isi pesan permohonan peninjauan. Contoh isi pesan yang disarankan:
“Halo tim WhatsApp, tolong tinjau kembali akun WhatsApp saya +62xxxx karena saya tidak melakukan spam ataupun melanggar ketentuan. Mohon bantuannya agar akun saya bisa diaktifkan kembali.”
Kirim Pengaduan dan Tunggu Balasan
Setelah semua terisi, klik “Kirim Pertanyaan” dan tunggu balasan dari WhatsApp maksimal dalam waktu 1x24 jam.
“Biasanya, kalau memang akun kita tidak melakukan pelanggaran, dalam waktu 24 jam kita akan mendapat email dari WhatsApp bahwa akun bisa digunakan kembali,” jelas Tutorind.
Akun WhatsApp Bisa Aktif Kembali
Setelah menerima email konfirmasi dari WhatsApp, pengguna cukup masuk kembali ke aplikasinya seperti biasa dan melakukan verifikasi ulang.
“Akun WhatsApp kita bisa kembali lagi, dan diverifikasi bahwa akun sudah tidak terkena spam,” jelasnya di akhir video.
Dengan cara di atas, kemungkinan besar akun WhatsApp kamu bisa digunakan kembali dan tidak diblokir karena dugaan spam.