Ketika nasabah mengalami gagal bayar, banyak yang langsung mendapat ancaman akan dilaporkan ke kepolisian atau dijerat kasus hukum.
Fakta sebenarnya adalah, pinjaman antara individu dan lembaga keuangan berbasis teknologi merupakan perikatan perdata, bukan pidana.
Hanya dalam kasus tertentu seperti pemalsuan data atau penipuan sejak awal pengajuan, barulah dapat masuk ke ranah pidana. Namun untuk kasus keterlambatan atau ketidakmampuan membayar, prosedur hukum yang dapat ditempuh adalah gugatan perdata, bukan kriminalisasi.
4. Penghapusan Bunga, Denda, dan Pemutihan Sering Tidak Diumumkan
Salah satu aspek yang sangat jarang dibuka kepada publik adalah soal kemungkinan pemutihan bunga atau penghapusan denda.
Dalam praktiknya, banyak pinjol yang memilih untuk menghentikan proses penagihan ketika suatu pinjaman dianggap tidak lagi efisien untuk ditagih.
Namun, informasi tersebut tidak pernah diumumkan kepada nasabah. Bahkan, pemutihan secara sepihak kadang dilakukan hanya untuk tujuan pencatatan internal perusahaan, bukan sebagai upaya edukasi terhadap konsumen agar lebih memahami kemungkinan-kemungkinan penyelesaian non-represif.
5. Asuransi dan Pelaporan ke SLIK OJK Tidak Selalu Jelas
Beberapa penyedia pinjaman online menyatakan bahwa jika nasabah mengalami kondisi darurat seperti kecelakaan, kehilangan pekerjaan, atau meninggal dunia, maka asuransi bisa mengambil alih.
Namun fakta di lapangan, informasi soal asuransi ini sangat minim dan tidak mudah diakses oleh nasabah.
Lebih dari itu, ancaman bahwa keterlambatan pembayaran akan langsung dilaporkan ke Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK juga sering dilontarkan.
Padahal tidak semua pinjol memiliki akses dan izin untuk melaporkan data kredit ke SLIK.
Nasabah sebaiknya tidak langsung panik, namun melakukan konfirmasi secara langsung apakah perusahaan pinjol tersebut memang terdaftar dan terhubung dengan sistem OJK.
6. Risiko Gali Lubang Tutup Lubang Sangat Fatal
Kesalahan umum yang dilakukan oleh nasabah galbay adalah mengambil pinjaman baru untuk melunasi pinjaman sebelumnya.
