POSKOTA.CO.ID - TikTok telah menjadi salah satu platform media sosial paling populer saat ini, dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya.
Namun, terkadang pengguna mengalami kendala seperti lupa informasi login atau akun TikTok yang terhapus secara tidak sengaja.
Jika kamu mengalami situasi seperti ini, penting untuk mengetahui langkah-langkah yang benar agar akun TikTok kamu bisa dipulihkan tanpa harus membuat akun baru.
Dalam artikel ini, Poskota akan merangkum beberapa cara mudah untuk memulihkan akun TikTok yang hilang atau terhapus.
Melansir dari kanal YouTube TutorInd, berikut beberapa langkah untuk mengatasi akun TikTok yang terhapus dengan mudah.
Baca Juga: Ganti HP? Begini Cara Mudah Pindahkan Akun TikTok ke Perangkat Baru
Cara Mengatasi Akun TikTok yang Terhapus
1. Instal Aplikasi TikTok
Jika aplikasi TikTok di perangkat kalian sudah terhapus, langkah pertama adalah mengunduh dan menginstalnya kembali melalui Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS). Setelah itu, buka aplikasi TikTok.
2. Masuk ke Menu Pemulihan Akun
- Setelah aplikasi terbuka, kalian akan langsung masuk ke tampilan utama TikTok.
- Klik ikon Profil di bagian kanan bawah untuk menuju halaman profil.
- Pada halaman profil, klik ikon tiga garis horizontal di pojok kanan atas.
- Pilih menu Laporkan Masalah, lalu pilih opsi Pemulihan Akun untuk memulai proses pemulihan.
3. Mencari Akun TikTok
Untuk memulihkan akun TikTok kalian, kalian perlu mencari akun yang hilang. Bisa menggunakan beberapa cara berikut:
- Nama Pengguna (Username)
- Alamat Email
- Nomor HP
- Masukkan informasi yang kalian ingat, seperti username atau email yang terhubung dengan akun TikTok kalian.
4. Verifikasi Akun
Setelah akun ditemukan, TikTok akan menawarkan beberapa metode verifikasi:
- Email: Jika kalian memilih menggunakan email, TikTok akan mengirimkan kode verifikasi ke email yang terdaftar. Cek inbox email kalian, masukkan kode 6 digit yang diterima, dan klik Verifikasi.
- Nomor HP: Jika kalian memilih menggunakan nomor HP, verifikasi biasanya dilakukan melalui WhatsApp. Pastikan nomor HP yang kalian daftarkan masih aktif.
5. Mengatur Ulang Kata Sandi
Setelah berhasil memverifikasi akun, TikTok akan memberikan pilihan untuk mereset kata sandi. Jika kalian lupa kata sandi, klik Lupa Kata Sandi.
Masukkan alamat email atau nomor HP yang terdaftar pada akun, setelah itu TikTok akan mengirimkan kode verifikasi ke email atau nomor HP kalian.
Masukkan kode yang diterima dan ikuti petunjuk untuk membuat kata sandi baru. Pastikan kata sandi baru memenuhi kriteria berikut:
- Minimal 8 karakter.
- Mengandung huruf dan angka.
- Dapat juga mengandung karakter khusus (misalnya titik atau koma).
Baca Juga: Aplikasi TikTok Keluar Sendiri? Coba Cara Ini
6. Masuk ke Akun TikTok
Setelah berhasil mereset kata sandi, kalian dapat login kembali ke akun TikTok dengan menggunakan email, nomor HP, atau username yang baru saja dipulihkan. Kalian akan kembali ke halaman profil dan siap melanjutkan aktivitas seperti biasa.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa memulihkan akun TikTok yang hilang atau terhapus, meskipun kalian lupa kata sandi, email, atau nomor HP.