Contoh kasus: Seorang nasabah mengirim email ke pihak pinjol resmi (seperti ATOM) untuk memastikan kebenaran penawaran penghapusan denda. Ternyata, pihak pinjol membantah adanya program penghapusan denda seperti yang dijanjikan DC.
Ajukan Permohonan Penghapusan Denda via Email Resmi
Jika ingin mengajukan penghapusan denda atau membayar pokok pinjaman saja, lakukan langkah berikut:
- Kirim email resmi ke alamat CS perusahaan pinjol.
- Jelaskan permohonan Anda secara jelas, seperti: Meminta penghapusan denda, dan hanya ingin membayar pokok pinjaman.
- Jangan bayar sebelum mendapat konfirmasi resmi.
Baca Juga: Daftar Pinjol Legal Bisa Cairkan Uang dengan Proses Mudah dan Cepat, Cek Rekomendasinya
Waspada terhadap Taktik Intimidasi DC
DC sering menggunakan tekanan psikologis, seperti:
- "Diskon hanya hari ini!"
- "Kalau tidak bayar sekarang, dendanya tidak akan dihapus!"
- "Ini kesempatan terakhir!"
Jangan terburu-buru. Blokir nomor DC jika mereka terus mengganggu, dan fokus pada komunikasi dengan CS resmi.
Bayar Melalui Aplikasi, Bukan Transfer Manual
Jika memang ingin membayar, selalu lakukan melalui aplikasi resmi. Hindari transfer manual atau mengubah nominal seperti yang disuruh DC, karena itu bisa jadi modus penipuan.
Baca Juga: Ini Pinjol Legal yang Sudah Berubah Menjadi Ilegal, Simak Informasinya!
Menghapus denda pinjol bisa dilakukan, tetapi harus melalui prosedur resmi. Jangan mudah percaya janji DC, selalu konfirmasi ke CS perusahaan, dan hindari pembayaran di luar aplikasi. Dengan cara ini, utang Anda bisa lunas tanpa harus diteror atau ditipu.
Dengan memahami langkah-langkah resmi dan tetap waspada terhadap praktik penipuan, Anda bisa mengatasi masalah denda pinjol tanpa perlu khawatir diteror atau dirugikan.
Selalu ingat untuk berkomunikasi langsung dengan customer service resmi perusahaan pinjol dan hindari memberikan pembayaran di luar aplikasi.
Jangan biarkan tekanan debt collector membuat Anda mengambil keputusan gegabah. Lakukan pembayaran sesuai prosedur, ajukan penghapusan denda melalui saluran resmi, dan laporkan segala bentuk intimidasi kepada pihak berwenang.
Dengan cara ini, Anda bisa menyelesaikan utang secara aman dan terhindar dari penipuan.
