POSKOTA.CO.ID - Akun Google adalah identitas digital yang digunakan untuk mengakses berbagai layanan milik Google, seperti Gmail, YouTube, Google Drive, Google Photos, Google Meet, hingga Play Store di perangkat Android. Dengan satu akun saja, pengguna bisa mengakses semua layanan tersebut secara terintegrasi.
Untuk membuat akun Google, seseorang hanya perlu mendaftarkan alamat email (bisa berupa Gmail atau alamat email lain) dan membuat sandi. Setelah itu, pengguna dapat menambahkan informasi tambahan seperti nomor telepon dan email pemulihan yang berguna untuk keamanan dan proses pemulihan akun jika lupa sandi atau terkunci.
Akun Google juga menyimpan data pribadi pengguna, seperti kontak, histori pencarian, aktivitas di aplikasi Google, dan preferensi iklan. Oleh karena itu, keamanan akun sangat penting. Google menyediakan fitur verifikasi dua langkah (2-Step Verification) agar akun lebih aman dari upaya peretasan.
Selain untuk keperluan pribadi, akun Google juga sering digunakan dalam dunia kerja dan pendidikan, terutama yang menggunakan platform Google Workspace (seperti Google Docs, Sheets, dan Classroom).
Baca Juga: Bagikan File dengan Cepat di Google Drive Lewat Hp, Begini Panduan Lengkapnya!
Kehilangan akses ke akun Google bisa mengakibatkan terputusnya akses ke data penting, sehingga penting bagi pengguna untuk selalu memperbarui informasi pemulihan dan menjaga keamanan perangkat mereka.
Dilansir dari channel YouTube MDtresno pada Jumat 2 Mei 2025. Khususnya buat kalian yang baru saja mereset HP ke setelan pabrik, lalu kehilangan akses ke akun Google karena lupa sandi.
Pertanyaannya, sebenarnya Google tuh ngecek apa sih waktu kita coba login lagi?
Nah, yuk kita bahas langkah-langkahnya satu per satu.
Cara Memulihkan Akun Google yang Hilang
- Pastikan Jaringan Internet Sama Seperti Sebelum Reset
Kalau sebelum HP-nya direset kalian biasa pakai Wi-Fi tertentu, misalnya Wi-Fi rumah yang namanya "MBES", maka setelah reset coba sambungkan ke jaringan yang sama. Ini penting, karena Google bisa mendeteksi pola login sebelumnya dan menganggap perangkat lebih terpercaya.
- Masuk ke Pengaturan dan Tambahkan Akun Google
Setelah HP dihidupkan ulang, masuk ke Setelan > Akun > Tambah akun Google. Karena akun lama hilang akibat reset, kita klik Login dan masukkan alamat email yang ingin dipulihkan.
Nah, untungnya dalam kasus ini kita masih ingat alamat emailnya, jadi tinggal ketik dan klik Selanjutnya.
- Lupa Sandi? Klik "Lupa Sandi"
Karena lupa sandi, kita pilih opsi Lupa sandi. Di sini Google akan mulai melakukan proses pemulihan. Salah satunya dengan mengecek apakah ada nomor HP pemulihan yang terpasang di perangkat.
Ini penting banget:
Kalau nomor HP pemulihan memang masih aktif dan terpasang di slot SIM HP yang sama, Google biasanya langsung mengenalinya secara otomatis dan akan melanjutkan ke proses verifikasi tanpa kirim kode lewat SMS.
- Pemulihan Melalui Email atau Nomor Pemulihan
Kalau akun Google kalian punya email pemulihan, maka pastikan email itu juga bisa diakses. Kadang Google akan kirim kode verifikasi ke sana. Tapi hati-hati, kalau Google malah kirim kode ke email yang justru sedang mau dipulihkan, itu tandanya Google tidak yakin perangkat ini milik kalian, dan pemulihan bisa gagal.
Solusinya? Gunakan HP yang pernah dipakai login akun Google tersebut. Kalau tidak memungkinkan, pastikan jaringan dan SIM-nya sama seperti sebelum reset.
- Gagal? Tunggu 28 Hari
Kalau proses verifikasi tetap gagal, jangan langsung panik. Google kadang butuh waktu hingga 28 hari (sekitar sebulan) untuk membuka kembali akses akun yang dianggap tidak aktif atau tidak dikenali. Jadi, kalian bisa coba lagi nanti.
- Buat Sandi Baru Jika Verifikasi Berhasil
Kalau semua verifikasi berhasil, kita akan sampai di halaman untuk membuat sandi baru. Silakan buat sandi yang kuat dan mudah diingat, lalu simpan.
Jadi teman-teman, saat Google melakukan pengecekan saat login ulang setelah reset, yang dicek adalah:
- Apakah HP ini pernah dipakai sebelumnya untuk login ke akun itu.
- Apakah SIM card nomor pemulihan terpasang.
- Apakah jaringan Wi-Fi atau internet yang digunakan sama seperti sebelumnya.
Kalau semua cocok, Google biasanya akan memverifikasi otomatis tanpa kirim kode. Tapi kalau tidak cocok, kalian bisa kena proses verifikasi yang lebih rumit dan kadang gagal.
Baca Juga: Informasi Pintu Tol Trans Jawa yang Ditutup Saat One Way, Cek di Google Maps!
Kalau akun punya email atau nomor pemulihan, pastikan keduanya bisa diakses sebelum reset. Kalau tidak, pemulihan bisa jadi mustahil.
Semoga berhasil ya teman-teman! Jangan lupa simpan sandi dan data penting sebelum reset HP.