POSKOTA.CO.ID - Gmail menjadi salah satu layanan email yang populer dikembangkan oleh Google karena cukup banyak digunakan dengan berbagai kalangan.
Sama seperti layann Google lainnya yang mengharuskan untuk membuat akun, membuat Gmail juga membutuhkan password dan alamat email.
Apakah Anda pernah gagal saat login ke akun ataupun lupa dengan password akun Google? Jika iya maka artikel ini tepat untuk Anda.
Selain karena lupa password, terdapat beberapa penyebab pengguna gagal saat login, lupa dengan alamat email juga bisa menjadi penyebabnya.
Baca Juga: Cara Menghapus Penyimpanan Google Drive yang Penuh
Selain itu, peretasan juga bisa menjadi salah satu penyebabnya karena akun Anda sedang dibajak oleh orang lain.
Cara Atasi Gagal Login
Untuk mengatasi gagal login ke akun Gmail atau Google, atasi dengan beberapa cara berikut ini.
1. Pulihkan Akun Gmail dan Buat Kata Sandi Baru
Baca Juga: Cara Hapus Akun Google di Android Dengan Mudah
Jika Anda mengetikkan nama pengguna dan kata sandi yang benar tetapi tidak dapat masuk ke akun Gmail, Anda dapat mencoba membuat kata sandi baru.
- Buka halaman login Gmail, ketik alamat email atau nomor telepon
- Selanjutnya klik tombol Lupa kata sandi
- Pilih metode verifikasi akun, misalnya kirim kode verifikasi ke ponsel Anda
- Masukkan kode verifikasi, dan lanjutkan membuat kata sandi baru
- Coba masuk ke akun Gmail lagi
2. Login ke Gmail di Browser atau Perangkat Lain
Baca Juga: Cara Menghapus Penyimpanan Google Drive yang Penuh
Anda dapat mencoba masuk ke Gmail di browser lain, di perangkat yang berbeda. Jika Anda dapat masuk ke Gmail di browser lain.
Jika login ke akun Gmail menggunakan perangkat lain berhasil, kemungkinan besar terdapat masalah pada perangkat Anda.
3. Hapus Cache Browser Chrome
Jika Anda tidak bisa login melalui aplikasi Chrome, cobalah menghapus data dan cache. Untuk menghapus data dan cache adalah sebagai berikut:
Baca Juga: Selain Google Maps dan Waze, Ini Dia Rekomendasi 6 Aplikasi Penunjuk Jalan di Handphone
- Buka aplikasi Chrome Anda
- Klik ikon tiga titik di kanan atas
- Kemudian pilih Pengaturan
- Klik Hapus data penjelajahan
- Centang Riwayat penelusuran, cookie, data situs lainnya, opsi gambar dan file yang di-cache
- Klik tombol Hapus data.