POSKOTA.CO.ID - Setiap pengguna WhatsApp diharuskan untuk mendaftar menggunakan nomor telepon yang aktif sebagai identitas utama. Namun, masalah sering kali muncul ketika nomor telepon yang digunakan sudah tidak aktif lagi.
Ketika hal ini terjadi, tentu pengguna akan kesulitan untuk mengakses akun WhatsApp mereka, terutama jika nomor tersebut masih terdaftar sebagai nomor utama di akun WhatsApp.
Meskipun demikian, WhatsApp menawarkan beberapa solusi yang dapat membantu pengguna untuk tetap dapat mengakses dan melanjutkan penggunaan aplikasinya meski nomor telepon sudah tidak aktif.
Terkadang nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar di WhatsApp bisa jadi sudah tidak aktif lagi, baik karena masa berlangganan habis, pergantian operator, atau alasan lainnya.
Lalu, bagaimana cara login WhatsApp jika nomor telepon sudah tidak aktif? Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat diambil untuk login ke akun WhatsApp meskipun nomor sudah tidak aktif:
1. Menggunakan Nomor Telepon Baru
Jika nomor lama sudah tidak aktif, cara yang paling mudah adalah mengganti nomor telepon dengan yang baru.
WhatsApp memiliki fitur "Ganti Nomor" yang memungkinkan pengguna memindahkan akun dan semua informasi terkait (seperti grup, pengaturan, dan riwayat chat) ke nomor yang baru.
Langkah-langkah mengganti nomor di WhatsApp:
- Siapkan nomor baru yang sudah aktif dan dapat digunakan untuk menerima SMS atau panggilan telepon.
- Buka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
- Pergi ke Pengaturan (Settings) > Akun (Account) > Ganti Nomor (Change Number).
- Masukkan nomor telepon lama (nomor yang sudah tidak aktif) dan nomor telepon baru yang ingin Anda gunakan.
- WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon baru. Masukkan kode tersebut untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik nomor baru.
- Setelah berhasil diverifikasi, akun WhatsApp Anda akan dipindahkan ke nomor baru, dan Anda bisa melanjutkan menggunakan WhatsApp seperti biasa.
2. Menggunakan Verifikasi Melalui Panggilan Suara
Jika Anda masih memiliki akses ke nomor telepon yang sudah tidak aktif tetapi dapat menerima panggilan suara, Anda bisa mencoba verifikasi menggunakan panggilan suara. WhatsApp memberikan opsi untuk menerima kode verifikasi lewat SMS atau panggilan suara.
Langkah-langkah verifikasi lewat panggilan suara:
- Buka aplikasi WhatsApp dan masukkan nomor telepon yang sudah tidak aktif saat diminta untuk memasukkan nomor.
- Ketika WhatsApp mengirimkan SMS untuk verifikasi, jika nomor Anda sudah tidak aktif dan SMS tidak bisa diterima, pilih opsi “Panggilan Suara”.
- Anda akan menerima panggilan otomatis dari WhatsApp yang memberi Anda kode verifikasi secara lisan.
- Masukkan kode verifikasi yang diterima dari panggilan tersebut untuk menyelesaikan proses login.
Jika nomor Anda tidak aktif dan Anda tidak bisa menerima SMS atau panggilan suara sama sekali, maka Anda harus mempertimbangkan cara-cara lain.
3. Menggunakan Fitur WhatsApp Web atau Desktop
Jika Anda sudah login ke WhatsApp di perangkat lain (misalnya, PC atau laptop) melalui WhatsApp Web atau aplikasi WhatsApp Desktop, Anda masih bisa mengakses akun meskipun nomor telepon Anda sudah tidak aktif.
Namun, ini hanya berlaku jika akun WhatsApp Anda masih aktif dan sudah pernah diverifikasi sebelumnya. Anda perlu melakukan login ulang dengan nomor telepon yang aktif agar bisa melanjutkan penggunaan.
Jika semua cara ini tidak memungkinkan, Anda bisa mencoba menghubungi dukungan WhatsApp untuk mendapatkan solusi lebih lanjut. Pastikan juga untuk selalu melakukan cadangan chat secara berkala agar data Anda tetap aman.