POSKOTA.CO.ID - Pernahkah Anda menghapus file atau aplikasi, tetapi setelah restart PC atau laptop, file dan aplikasi tersebut kembali muncul? Masalah ini bisa cukup menjengkelkan, terutama jika Anda ingin menghapus sesuatu secara permanen.
Dilansir dari channel YouTube Harry Shares pada Jumat, 29 November 2024. Artikel ini akan membahas penyebab serta memberikan langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.
Penyebab File dan Aplikasi Muncul Kembali
Beberapa alasan umum masalah ini terjadi adalah:
1. Sinkronisasi Cloud:
- Jika Anda menggunakan layanan seperti OneDrive, Google Drive, atau Dropbox, file yang dihapus mungkin diunggah kembali saat sinkronisasi otomatis.
2. Adanya Malware atau Virus:
- Malware tertentu dapat mengembalikan file atau aplikasi secara otomatis untuk menjaga keberadaannya di sistem Anda.
3. Deep Freeze atau Software Restore:
- Aplikasi seperti Deep Freeze, yang digunakan untuk mengembalikan sistem ke keadaan semula setelah restart, bisa menjadi penyebab utama.
4. Kesalahan Sistem:
- File atau aplikasi yang terlihat terhapus sebenarnya belum benar-benar dihapus karena adanya masalah di sistem file Windows.
6 Langkah Mengatasi Masalah
1. Nonaktifkan Sinkronisasi Cloud
Jika Anda menggunakan layanan penyimpanan cloud seperti OneDrive:
- Buka aplikasi OneDrive.
- Nonaktifkan sinkronisasi otomatis.
- Hapus file yang ingin Anda hilangkan, lalu restart PC untuk memeriksa apakah file tersebut kembali.
2. Lakukan Pemindaian Virus (Full Scan)
Malware sering menjadi penyebab masalah ini. Gunakan Windows Security atau antivirus tepercaya:
- Buka Windows Security.
- Pilih Virus & Threat Protection.
- Pilih Full Scan atau Offline Scan untuk mendeteksi malware yang tersembunyi.
- Catatan: Pemindaian penuh bisa memakan waktu hingga 1 jam.
3. Hapus File atau Aplikasi di Safe Mode
Mode Aman (Safe Mode) memungkinkan penghapusan file tanpa gangguan dari aplikasi atau proses lain:
- Ketik msconfig di menu pencarian Windows dan buka System Configuration.
- Masuk ke tab Boot, lalu centang Safe Boot dan pilih Minimal.
- Restart PC, lalu hapus file atau aplikasi yang diinginkan.
- Kembalikan pengaturan Safe Boot setelah selesai.
4. Jalankan SFC Scan (System File Checker)
SFC memeriksa dan memperbaiki sistem file Windows:
- Buka Command Prompt (CMD) sebagai administrator.
- Ketik perintah berikut: sfc /scannow
- Tunggu hingga proses selesai.
5. Jalankan DISM Scan
DISM memperbaiki citra sistem Windows:
- Buka CMD sebagai administrator.
- Masukkan perintah: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Tunggu hingga proses selesai.
6. Periksa Apakah Deep Freeze Terinstal
Deep Freeze adalah software yang mengembalikan sistem ke keadaan awal setelah restart. Jika Deep Freeze aktif:
- Cari aplikasi Deep Freeze di PC Anda.
- Nonaktifkan atau hapus aplikasi tersebut jika tidak diperlukan.
- Pastikan untuk mengetahui password jika aplikasi terkunci.
Masalah file dan aplikasi yang kembali muncul setelah dihapus biasanya dapat diatasi dengan langkah-langkah di atas. Pastikan untuk memeriksa apakah perangkat Anda terinfeksi malware atau terinstal aplikasi seperti Deep Freeze. Jangan lupa untuk mematikan sinkronisasi cloud jika layanan tersebut digunakan.
Semoga langkah-langkah ini membantu Anda mengatasi masalah tersebut, selamat mencoba.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.