POSKOTA.CO.ID - Peserta Kartu Prakerja mengalami kesulitan mencairkan saldo dana gratis Rp700.000 ke dompet elektronik karena akunnya kena suspend, begini cara mengatasinya.
Banyak penyebab mengapa akun Kartu Prakerja di suspend atau diblokir oleh Manajemen Pelaksana Program (PMO).
Dengan akun yang diblokir tersebut, peserta Kartu Prakerja tidak bisa mengakses dashboard Prakerja serta tidak bisa mencairkan insentif Prakerja Rp700.000 ke dompet elektronik atau rekening bank milik peserta.
Perlu diketahui untuk mencairkan insentif Prakerja Rp700.000 tersebut, peserta harus memenuhi beberapa syarat, yaitu:
- Menyelesaikan pelatihan
- Mendapatkan sertifikat
- Menyelesaikan survei yang diberikan oleh PMO di dashboard Prakerja
Jika ketiga syarat tersebut tidak terpenuhi oleh peserta, maka insentif yang nantinya digunakan sebagai modal kerja tidak bisa cair.
Kemudian jika waktu pencairan telah kadaluarsa atau telah mencapai batas, maka saldo dana tersebut akan dikembalikan ke Kas Negara.
Penyebab Akun Kartu Prakerja Diblokir
Ada sejumlah penyebab mengapa akun Kartu Prakerja diblokir oleh PMO Prakerja, pada intinya peserta terdeteksi melanggar syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan, seperti:
- Memalsukan data saat pendaftaran
- Menggunakan perangkat lunak atau alat untuk memanipulasi sistem Kartu Prakerja yang meliputi manipulasi data atau melakukan pendaftaran otomatis, pembelian pelatihan hingga penggunaan insentif
- Peserta tidak memenuhi ketentuan membeli pelatihan pertama selama batas waktu 15 hari yang diberikan oleh PMO Prakerja
- Peserta tidak mengikuti pelatihan serta tidak menyelesaikan pelatihan yang telah dibeli
- Peserta terdeteksi melakukan cara dengan mewakilkan kepesertaan Prakerjanya pada orang lain
Alasan-alasan di atas yang berpotensi membuat akun Kartu Prakerja diblokir atau kepesertaannya dicabut.
Selain itu, peserta juga tidak bisa mendaftar kembali program pelatihan di gelombang selanjutnya serta tidak bisa menerima insentif Kartu Prakerja.
Cara Mengatasi Akun Kartu Prakerja yang Diblokir
Untuk membuka kembali akun Kartu Prakerja yang disuspend atau diblokir, peserta bisa menghubungi PMO Prakerja melalui fitur live chat atau mengisi form pengaduan.
Namun peserta harus membubuhkan bukti-bukti, bisa berupa foto atau video untuk membuktikan jika peserta tidak melanggar syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh PMO prakerja.
Apabila peserta terbukti tidak melanggar, maka akun Kartu Prakerja akan kembali aktif dan peserta bisa mencairkan saldo insentif Rp700.000.
Tips agar Kartu Prakerja Tidak Diblokir
Mengutip dari kanal YouTube Training Market ID, ada sejumlah tips agar akun Kartu Prakerja tidak diblokir oleh PMO, berikut ini tipsnya:
- Pastikan yang mengikuti verifikasi wajah merupakan peserta yang terdaftar di Kartu Prakerja, sebab akan tetap terdeteksi apabila diwakilkan
- Pastikan mengganti baju atau hijab bagi perempuan muslim sepanjang mengikuti sesi pelatihan, hal ini dilakukan agar PMO tidak mengira peserta melakukan kecurangan
- Apabila perlu background saat mengikuti pelatihan berubah posisi, agar terlihat ada pergerakan dan tidak dikira curang
Jika telah melakukan apa yang disebutkan di atas dan masih terkena suspend. Peserta bisa menghubungi PMO Prakerja, melalui:
- Call center: 08001503001
- WhatsApp: 087701503001
- Form Pengaduan: https://bantuan.prakerja.go.id/hc/id/request/new
- Live Chat: https://www.prakerja.go.id/livechat
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.