JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Ada beberapa kasus saldo DANA gratis hilang. Jika kamu mengalaminya, sebaiknya jangan panik karena kamu bisa melakukan cara ini untuk mengembalikannya.
Seperti diketahui bahwa saldo DANA gratis bisa didapatkan dengan berbagai cara, di antaranya main game, mengisi survei, menonton film atau membaca novel secara online, dan masih banyak lagi.
Tak sedikit orang yang menilai bahwa saldo DANA gratis bisa jadi tambahan cuan yang didapatkan dengan mudah.
Pasalnya, aplikasi DANA dapat didownload gratis untuk mengumpulkan saldo DANA gratis dari hasil bermain game atau cara lainnya.
Bahkan bagi sebagian orang, saldo DANA gratis juga bisa menjadi alternatif tabungan.
Akan tetapi, bagaimana jika saldo DANA gratis hilang?
Ada berbagai faktor yang menyebabkan saldo hilang dari akun DANA. Di antaranya yakni kekeliruan atau kesalahan saat melakukan transaksi, transaksi yang tidak terduga, bahkan penipuan, atau peretasan.
Namun sebaiknya kamu tidak perlu panik terlebih dahulu, lantaran ada beberapa cara yang dapat dicoba untuk mengembalikannya.
Cara Mengembalikan saldo DANA hilang:
1. Cek riwayat transaksi
Yang harus kamu lakukan pertama kali adalah mengecek riwayat transaksi, jika menemukan transaksi mencurigakan sebaiknya kamu konfirmasi ke pihak DANA melalui call center resminya.
Lantaran hal ini bisa saja menyebabkan saldo kamu hilang tanpa kamu sadari, atau bahkan tidak ada notifikasi transaksi sama sekali.
2. Ajukan pengembalian
Kamu juga dapat mengajukan pengembalian saldo DANA yang hilang, tentunya harus dipastikan terlebih dahulu ada transaksi yang dinilai mencurigakan atau tidak.
Ini dapat dijadikan bukti ketika kamu melakukan pengajuan pengembalian kepada pihak DANA.
Jika ada transaksi mencurigakan, pihak DANA bisa membantu untuk melacak akun yang menerima transaksi tersebut.
Pengajuan pengembalian pun dapat dilakukan dengan dua cara, yakni melalui aplikasi dan melalui web.
Cara Pengajuan Pengembalian melalui aplikasi:
.
1. Buka aplikasi DANA
2. Klik ikon 'Saya'
3. Klik 'Pusat Resolusi'
4. Ketuk 'Pengembalian DANA'
5. Isi formulir pengembalian DANA
6. Kirim formulir pengembalian DANA
Cara pengajuan pengembalian melalui web:
1. Kunjungi situs web DANA
2. Klik 'Bantuan'
3. Klik 'Pengembalian DANA'
4. Isi formulir pengembalian DANA
5. Kirim formulir pengembalian DANA
Jika pengajuan pengembalian telah disetujui, maka saldo DANA pun akan kembali ke akun kamu.
Namun, jika masih menemukan kendala dalam proses pengajuan pengembalian DANA, kamu bisa segera menghubungi call center DANA baik melalui aplikasi maupun web, atau akun media sosial resmi.
Hindari mengakses link atau layanan yang mengatasnamakan DANA, hal ini untuk menghindari potensi kejahatan siber yang dapat merugikan kamu bahkan menyebabkan saldo DANA gratis hilang. (*)
Untuk mendapatkan informasi terupdate dari Poskota.co.id, kamu bisa klik link di bawah ini:
https://whatsapp.com/channel/0029VaSOwZqBvvsZqUNqja0q.