TANGERANG - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI (Tempat Pemeriksaan Imigrasi) Tangerang melayani pemohonan paspor di pusat perbelanjaan di TangCity Mall. Inovasi pelayanan publik itu hanya baru melayani pada setiap Sabtu dan Minggu. Peminat pun berdatangan.
Kemudahan untuk perpanjangan dan pergantian paspor itu tentunya dapat dirasakan masyarakat Tangerang. Lokasi gerai pelayanan paspor berada di Rame Rame Food Carnival, Lantai 2 TangCity Mall mulai dari pukul 10.00 hingga pukul 16.30
Sebanyak 40 kuota pemohon disiapkan dengan persyaratan yang cukup mudah, cukup membawa e-KTP dan paspor asli. Pemohon juga diimbau melampirkan fotocopy kedua dokumen tersebut.
"Ke depan akan kami evaluasi dan jika memang ramai dan padat, bisa kami tambah kuotanya," kata Kepala Kanwil Kemenkumham Banten Imam Suyudi, saat meresmikan Gerai Pelayanan Paspor di TangCity Mall.
Menurutnya, Gerai Pelayanan Paspor TangCity Mall akan melayani pendaftaran Walk In. Pemohon tidak perlu mendaftar secara online untuk paspor biasa maupun paspor elektronik (e-paspor).
"Ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik termasuk pelayanan paspor cukup tinggi sehingga perlu difasilitasi," katanya.
Sementara itu, Direktur TangCity Mall Norman Eka Saputra menuturkan pengunjung mall perharinya mencapai 60 ribu orang. Sehingga, lanjutnya, fasilitas pelayanan publik di TangCity Mall sangat cocok untuk memudahkan masyarakat.
"Selain Gerai Paspor, sebelumnya juga sudah ada Gerai Samsat dan SIM. Kami berharap Pemerintah Kota Tangerangjuga turut menyediakan fasilitas publik di sini. Karena kehadiran berbagai fasilitas ini merupakan wujud komitmen bagi TangCity Mall untuk mendukung pemerintah," jelas Norman.
Pemohon perdana di Gerai Paspor TangCity Mall Herlin Candrawati mengatakan pelayanan mengurus pasor sangat mudah. Menurutnya, pelayananya hanya memakan waktu 10 menit.
"Pelayanannya sangat cepat, tidak berbelit-belit dan sangat memudahkan kita mendapatkan pelayanan paspor ini. Dari depan hanya ambil antrean sudah langsung dilayani, tinggal menunggu billing pembayaran, langsung selesai," katanya. (imam/yp)